Công ty bạn đang sử dụng mạng VNPT? Đường truyền Internet chậm yếu gây ra nhiều bất tiện làm gián đoạn công việc? Nguyên nhân do đâu và làm sao để khắc phục triệt để? Hãy cùng tìm hiểu ngay trong bài viết sau đây.
I. Ảnh hưởng của mạng VNPT chậm yếu tới doanh nghiệp
Như chúng ta đều biết trong thời đại công nghệ thông tin, có rất nhiều ngành nghề và các công việc được thực hiện trên Internet. Và VNPT là một trong số các nhà mạng cung cấp dịch vụ Internet phổ biến nhất hiện nay.
Dù là một đơn vị cung cấp dịch vụ cáp quang Internet lâu đời, được rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn, nhưng đôi khi cũng không tránh khỏi việc xảy ra tình trạng:
- Hệ thống mạng internet chậm, hiệu xuất sử dụng thấp
- Hệ thống thường xuyên bị treo do nghẽn mạng
- Không thể kết nối Wifi
Điều này gây nhiều ảnh hưởng tới công việc, cụ thể như:
- Nhà hàng bạn sử dụng mạng VNPT để ứng dụng phần mềm order, thu ngân, quản lý tồn kho…nhưng lại thường gặp tình trạng mất mạng dẫn tới không thể order món cho khách, không thể in hóa đơn…khiến cho khách hàng khó chịu vì phải chờ đợi quá lâu.
- Công ty bạn kinh doanh Online nhưng mạng rất chậm, đến nỗi không thể đăng bán sản phẩm trên Fanpage, không thể trả lời tư vấn khách hàng qua Messenger, Zalo…
- Công ty bạn thường xuyên phải họp Online với khách hàng nhưng mạng chập chờn, bị treo làm trễ lịch họp, khiến cho khách hàng cảm thấy tác phong làm việc thiếu chuyên nghiệp, ảnh hưởng đến uy tín của công ty…
Những vấn đề trên liệu có phải hoàn toàn do lỗi của nhà mạng VNPT, công ty bạn có nên thay đổi gói Internet cáp quang đắt tiền hơn hay sử dụng dịch vụ của đơn vị cung cấp khác như FPT, Viettel…TAKO sẽ giúp bạn phân tích nguyên nhân và cách khắc phục tốt nhất ngay sau đây nhé.
II. Nguyên nhân dẫn tới mạng VNPT chậm yếu trong văn phòng có 15-30 nhân sự và cách khắc phục
1. Đường truyền Internet bị suy hao
Biểu hiện: Tín hiệu Internet chập chờn , lúc bắt được lúc không, vào mạng rất chậm, nhiều khi không load được hình ảnh, video
Cách khắc phục:
- Trước tiên bạn nên kiểm tra tốc độ mạng bằng Speedtest để chắc chắn tốc độ mạng đang sử dụng đúng như trong hợp đồng đã đăng ký. Nếu tốc độ download hoặc upload thấp hơn, hãy khiếu nại ngay tới tổng đài VNPT theo số hotline 18001166 hoặc 024800126 để họ kiểm tra đường truyền Internet cho doanh nghiệp hoặc yêu cầu bộ phận kỹ thuật của nhà mạng đến tận nơi để xử lý.
- Nếu công ty bạn còn đang sử dụng mạng cáp đồng ADSL của VNPT cũng có thể gặp các tình trạng trên. Lúc này bạn cần liên hệ tới nhà mạng để thay thế Internet cáp quang dùng ổn định hơn.
2. Gói cước Internet cung cấp không đủ nhu cầu sử dụng
Bạn cần kiểm tra lại gói cước công ty mình đang sử dụng là gói cước Internet dành cho gia đình hay doanh nghiệp.
- Nếu công ty đăng ký nhầm gói cước gia đình, bạn nên liên hệ với nhà mạng VNPT để đổi qua gói Internet dành riêng cho doanh nghiệp. Bởi 2 gói cước này có tốc độ khác nhau, thiết bị đầu ra đầu vào khác nhau, công nghệ khác nhau để phục vụ cho các nhu cầu giải trí, công việc khác nhau.
- Nếu công ty bạn đã dùng gói cước doanh nghiệp của VNPT nhưng mạng vẫn chậm yếu thì nên cân nhắc nâng cấp gói đắt tiền hơn, vì rất có thể gói cước bạn đang sử dụng không đủ phục vụ nhu cầu công việc.
Thông thường, chúng tôi có thể dự tính gói cước phù hợp cho doanh nghiệp dựa vào số lượng nhân sự như sau:
- 10-15 nhân sự: 50Mbps. Giá cước 264,000 đ/ tháng.
- 15-30 nhân sự: 60 – 80 Mbps. Giá cước 514,800 – 528,000 đ/ tháng.
- 30-50 nhân sự: 80 – 100 Mbps. Giá cước 514,800 – 1,787,500 đ/ tháng.
Lưu ý tùy từng nhu cầu sử dụng, bạn nên chọn gói cước có cung cấp IP tĩnh.
Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với chuyên gia tư vấn thiết kế hệ thống mạng LAN & Wifi văn phòng của TAKO để được tư vấn gói cước Internet cáp quang phù hợp nhất với nhu cầu của công ty bạn nhé.
3. Router Wifi không đủ khả năng chịu tải nhiều thiết bị truy cập cùng lúc
Các Nếu mạng VNPT công ty bạn đang sử dụng có những biểu hiện sau đây, có rất nhiều khả năng thiết bị Router Wifi của bạn không đủ chịu tải nhiều thiết bị sử dụng mạng cùng lúc:
- Mạng Lan, Wifi yếu sóng
- Đang sử dụng bị mất mạng rồi lại có
- Một hoặc nhiều thiết bị không bắt được mạng trong khi các thiết bị khác vẫn căng sóng bình thường.
Công ty có 15 – 30 nhân sự, đa số mỗi nhân sự đều sử dụng ít nhất 2 thiết bị gồm điện thoại và máy tính. Tương đương 30 – 60 thiết bị đang truy cập Internet cùng lúc.
Hãy kiểm tra thiết bị Router Wifi có đủ đáp ứng cho số lượng nhân sự mà công ty bạn đang có hay không. Nếu bạn vẫn còn sử dụng thiết bị tặng kèm từ nhà mạng (loại 2 râu) thì chúng chỉ đủ tải 10 – 20 thiết bị mà thôi.
Lúc này, đối với những mục đích sử dụng cho doanh nghiệp khác nhau, bạn cần nâng cấp lên 1 Router tốt hơn và phù hợp với nhu cầu như những dòng cân bằng tải và các dòng Wifi doanh nghiệp của Tp-link, Linksys để hoạt động ổn định nhất.
Không nên tự ý thay thế thiết bị nếu không am hiểu về lĩnh vực này. Bởi bạn có thể rất dễ mua nhầm sản phẩm không chính hãng, thiếu hoặc thừa công năng đều gây lãng phí tiền bạc…
4. Mạng VNPT chậm yếu do thiết bị, đường dây sử dụng lâu ngày
Một nguyên nhân khiến mạng VNPT trong công ty có 15-30 nhân sự bị chậm yếu có thể do thiết bị Router Wifi, Modem sử dụng thường xuyên, không được tắt bật khởi động, sẽ bị phát sinh nhiệt, gây ra suy hao đường truyền hoặc treo máy.
Cách khắc phục:
- Tắt wifi khi không có người sử dụng
- Lau chùi thiết bị wifi
- Đặt thiết bị tại các nơi thoáng , không có vật cản gây nhiễu sóng
>> Xem thêm: Điểm mặt 7 vật cản trong văn phòng làm mạng Wifi bị yếu.
Một nguyên phổ biến khác dẫn đến mạng VNPT chậm yếu đó là đường dây cáp sử dụng quá lâu ngày, bị chập cháy ngầm, bị đứt, bị hở làm giảm hiệu năng truyền tải dữ liệu.
Nêu đường truyền mạng LAN gặp vấn đề do dây đứt hoặc xuống cấp cần thay thế dây mạng trong hệ thống bằng dây mới để đảm bảo tín hiệu đường truyền tải tốt nhất.
Trên đây là những nguyên nhân và giải pháp giúp doanh nghiệp 15-30 nhân sự khắc phục mạng VNPT chậm yếu.
Ngoài ra, nếu doanh nghiệp bạn cần nâng cấp hoặc thiết kế, lắp đặt hệ thống mạng mới hãy liên hệ ngay với TAKO để được tư vấn giải pháp tối ưu chi phí, hiệu quả nhất.